常見問題

食我卡相關問題

凡持有實體食我卡的會員,將卡片背面的會員編號輸入於食我 APP 的優惠序號區,即可享有全部特約店家優惠。為了保障會員的消費權益,食我卡請妥善保存,遺失恕不補發。

長老貼心提醒:每組 ID 序號只限登入一隻手機唷!

卡友可直接出示實體食我卡獲得優惠,實體卡使用期限於官方公布卡片改版前皆有效!
APP 輸入實體卡會員編號後,有一定的使用期限(依購卡時間不同而定)。

長老貼心提醒:欲掌握最新資訊,歡迎您追蹤食我部落粉絲專頁。

持有實體食我卡的會員可享有全部特約店家優惠,出示食我卡並享有同等食我 APP 的功能與優惠,此外也會不定期提供 VIP 專屬優惠活動邀您一同共襄盛舉。未持有實體食我卡的會員,使用食我 APP 僅能有限度的享有部分特約店家優惠,欲享有更多優惠,可至食我卡購買頁面購買 VIP 食我卡,或至客服中心/食我 APP (如何獲得店家優惠)查詢。

請至官網中的食我卡購買頁面進行購買,待我們收到您的付費款項後,會寄發確認通知信至您所填寫的電子信箱中,隨後我們會將卡片寄出。誠摯地歡迎您一同成為食我的專屬VIP會員唷!

新功能即將啟動,敬請期待!

舊卡使用期限皆已於 2014/12/25 到期並失效,請更換您的食我卡,或者下載使用新 APP 繼續享受優惠!

食我 APP 相關問題

食我 APP 適用於作業系統為 iOS 或 Android,具上網功能之手機或平板電腦。

[安裝教學 - iPhone版]

  • Step1. 請至 App Store /搜尋/輸入 Eatme食我。
  • Step2. 請依照步驟安裝。
  • Step3. 建立捷徑於手機桌面上,方便會員隨時使用。

[安裝教學 - Android 版]

  • Step1. 請至 Play/搜尋/輸入 Eatme食我。
  • Step2. 請依照步驟安裝。
  • Step3. 建立捷徑於手機桌面上,方便會員隨時使用。
  1. 下載並安裝食我 APP,安裝教學可至客服中心/食我 APP (如何安裝食我 APP )。
  2. 完成登入程序可免費獲得15把鑰匙,即可開啟 15 家店家優惠。若欲獲得更多鑰匙,可至合作的特約店家,使用食我 APP 掃描店家 QRcode,即可獲得1把鑰匙。

長老貼心提醒:掃描重複的店家 QRcode 視為無效掃描,並不能獲得額外鑰匙哦!

優惠使用相關問題

與食我合作之特約店家分為連鎖店家與單一店家,而連鎖店家其每個分店的優惠因分店之不同有些許變化。為了確保您的權益,建議在使用優惠前,請先查詢欲消費之優惠內容以及該分店是否為合作的特約店家哦!

若遇此問題請與我們回報,提供該店家名與所使用之優惠內容,並詳述狀況,待我們進行確認後會與您通知,隨後提供一份精美小禮物,誠摯歡迎各會員一同來把關。

若遇此問題請與我們回報,提供該店家名與所使用之優惠內容,並詳述狀況,待我們進行確認後會與您通知,隨後提供一份精美小禮物,誠摯歡迎各會員一同來把關。

特約店家合作相關問題

欲與食我合作的店家,我們誠摯的歡迎,請您先至店家合作填寫線上表單,食我將會派專人盡速與您聯繫,謝謝您!

如欲更改優惠內容,請您先連絡相關負責的行銷顧問人員,感謝您!

長老貼心提醒:每一季最多可變更一次優惠內容。

感謝您對食我的支持與合作,如欲終止合約,請您先連絡負責的行銷顧問人員,以確保雙方於合約範圍內之權利義務,感謝您!